По данным Национальной туристической организации Сербии, турпоток из России в 2017 году вырос на 14% по сравнению с предыдущим годом, вернувшись практически к докризисному 2014 году. Страну посетили порядка 50 тыс. российских туристов, совершивших более 150 тыс. ночевок. Туроператоры со статистикой сербской стороны в целом согласны. Самым востребованным у россиян, по их мнению, остается лечебный туризм.
В 2017 году Сербия действительно показала прирост 15%. «Официальная статистика сербов, на мой взгляд, носит объективный характер, хотя в общем потоке доля организованных туристов небольшая, большинство выезжающих не прибегают к услугам операторов. Страна подрастает в объемах неторопливо, раскручивается медленно, но туристы возвращаются довольные, особенно лечебными курортами, куда многие едут повторно. Экскурсионные программы востребованы меньше. Продажи на сезон сейчас идут примерно в том же темпе, что и год назад», – заверил наш эксперт.
Прошлый год прошел с увеличением всего на 5% по сравнению с 2016-м. Оператор, в основном, предлагает лечение на курортах Соко Баня, Нишка Баня, Врнячка Баня, Пролом Баня и т.д. Врнячку Баню – питьевой курорт похож на чешские здравницы, в том числе, по эффективности лечебных процедур и воды. Спросом также пользуется Белград, который россияне посещают в экскурсионных турах и на уикенды, а вот Гору Тару запрашивают довольно редко.
Сербия не может похвастать развитой инфраструктурой, к тому же в стране довольно дорогой транспорт. Отсутствие групповых трансферов повышает стоимость путевки, это безусловный минус направления. Зато страна – безвизовая, и это большой плюс. «Сербия теперь на слуху, клиенты всегда ее хвалят – природа шикарная, лечение приносит плоды, многие едут повторно. Комбинированные экскурсионные поездки берут реже, дорого выходит.
«Страна демонстрирует скорее стабильность, чем рост объемов, но касается это только организованного туризма. Сейчас направление бронируют поживее, чем год назад в это же время, востребованы и лечебные туры, и экскурсионные маршруты», – утверждает наш эксперт. Оператор отправляет туристов в Сербию небольшими группами до семи человек. Если же заказывать автобус под большую группу, поездка значительно вырастает в цене. Третий год компания делает комбинированные туры по пяти балканским странам, включая Сербию, программа интересная, но спрос на нее сдержанный.
Заказывают и отдельные услуги, к примеру, авиабилет, трансфер или экскурсию. Однако оператору интереснее продавать полный пакет, и не только по финансовым соображениям. «Когда едет группа, люди смотрят не только Белград, а путешествуют по всей стране, пробуют местную кухню и вина, знакомятся с жизнью глубинки. От поездки остаются другие впечатления, страну потом рекомендуют своим друзьям и родственникам, лучше работает сарафанное радио», – уверяет наш эксперт.
У Сербии большой потенциал, который пока еще полностью не реализован на российском рынке. «Россияне до сих пор не распробовали туристические возможности страны. Помимо достопримечательностей и природы, там еще очень радушный персонал, к россиянам относятся с искренним дружелюбием. Это всегда позитивно влияет на впечатление от тура, помогает развивать направление», – полагает наш эксперт.
